Nu esti complet multumit de o achizitie? Poti schimba sau returna produsul cu usurinta, gratuit, timp de 14 zile de la data primirii comenzii.
Important:
- Produsul returnat trebuie sa fie intact, in ambalajul sau original, insotit de accesoriile si instructiunile sale.
- Un cadou poate fi returnat urmand instructiunile furnizate mai jos.
- Returnarile se pot face intr-un magazin Sephora sau prin curier.
Retur prin curier:
1. Contacteaza-ne pentru a face impreuna cererea de retur.
2. Pregateste produsul pentru returnare: asigura-te ca il ambalezi corespunzator, astfel incat sa fie protejat in timpul transportului, ideal in ambalajul original.
3. Odata ce solicitarea catre curier a fost facuta, acesta se va prezenta pentru ridicarea coletului.
4. La primirea coletului de catre Note Cosmetique:
Produsul este verificat. Daca indeplineste conditiile de returnare, vom emite o rambursare conform metodei de plata originale (credit card) sau vom crea un credit online* sau un transfer bancar daca produsul a fost un cadou sau platit prin numerar la livrare.